www.phs.org/Medicaid 3 Estamos aquí para usted Además de su equipo de Nativos Americanos, también tiene el Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian (PCSC). Sabemos que necesita información sobre la atención médica que sea solo para usted. ¡Por eso estamos aquí! El personal de PCSC se encuentra en Nuevo México y hay disponibles servicios de intérprete de idiomas. Pueden ayudarle a: • Encontrar recursos de la comunidad • Conectarse con un coordinador de atención • Obtener transporte: contamos con proveedores de transporte Nativos Americanos que conocen su comunidad y pueden llevarlo(a) a sus citas médicas y de salud conductual hacia y desde las áreas tribales • Comprender sus beneficios • Encontrar servicios de traducción o intérprete Puede comunicarse con nuestro Centro de Servicios al Cliente de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., Horario estándar de las Montañas, al: • (505) 923-5200 o 1-888-977-2333 (llamada gratuita) • Usuarios de TTY: 711 • Miembros Navajo/Diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793 (llamada gratuita) • Correo electrónico: info@phs.org Para obtener recursos adicionales, puede ir a Share New Mexico, el directorio de recursos más grande de Nuevo México. Encuentre recursos por ubicación o tema (comida, ropa, refugio) y obtenga más información sobre Share New Mexico yendo a www.sharenm.org. Aproveche al máximo sus beneficios y servicios de valor agregado Servicios de valor agregado Hay muchos beneficios y servicios excelentes que vienen con la membresía de Presbyterian Turquoise Care, pero, ¿sabía que usted también recibe servicios de valor agregado? Estos son servicios que van más allá de los beneficios cubiertos por Medicaid. Es posible que se apliquen algunos requisitos de elegibilidad, limitaciones y restricciones. Incluyen servicios como: • Programa de Bonos para Bebés • Programa de Pasaporte por Embarazo (Nuevos Padres) • Coordinación de atención mejorada con Meals on Wheels • Exámenes físicos escolares y deportivos • Recordatorios de medicamentos • Clases de bienestar • Y más Visite nuestro sitio web en www.phs.org/health-plans/turquoise -care-medicaid/native-american -communities para obtener más información. Servicio de valor agregado de medicina tradicional Sabemos que las costumbres tradicionales son una parte importante de la salud y el bienestar de los Nativos Americanos. Queremos honrar y apoyar la cultura nativa con el Servicio de Valor Agregado de Medicina Tradicional. Este servicio de valor agregado puede ayudar con $300 una vez por miembro por año natural (del 1.º de enero al 31 de diciembre). Este servicio de valor agregado solo está disponible para los miembros de Native American Turquoise Care y debe usarse solo para fines ceremoniales o de medicina tradicional. Puede presentar su solicitud en línea visitando la página web de Turquoise Care para Nativos Americanos en www.phs.org/health-plans/turquoise -care-medicaid/native-american -communities. También puede descargar e imprimir el formulario de solicitud. Se pueden enviar las solicitudes totalmente cumplimentadas por correo o por fax. Todas las instrucciones están en el formulario. Procesar las solicitudes tomará entre cinco y seis semanas. Puede llamar al Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian al (505) 923-5200 o 1-888-977-2333 para obtener ayuda o para comprobar el estado de una solicitud.
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