10 La comunicación es importante para usted y para nosotros. Por eso ofrecemos servicios de traducción si los necesita. Queremos asegurarnos de que reciba la información en el idioma o formato que usted utiliza para que pueda hacerse cargo de su propia atención médica. Contamos con personal bilingüe y servicios de traductores certificados si desea utilizar estos servicios. Estos servicios están disponibles para ayudarle a hablar con proveedores de servicios médicos, enfermeras y cuidadores; obtener información sobre su plan de salud, y mucho más. Nuestros servicios de traducción e interpretación incluyen: • Traducción de idiomas • Traducción de materiales escritos • Intérpretes telefónicos • Intérpretes presenciales • Intérpretes de lenguaje americano de signos • Intérpretes remotos por video Es fácil solicitar estos servicios. Llame al Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Presbyterian. Tres sencillos pasos para dejar de usar papel 1. Escanee el código QR o visite www.phs.org/myPRES para iniciar sesión en su cuenta myPRES MemberConnect. 2. Vaya a “My Account” (Mi cuenta) en el menú desplegable debajo de su nombre. 3. Seleccione “Communication Preferences” (Preferencias de comunicación) y responda a cada pregunta. ¡Es así de fácil! Actúe hoy para experimentar todos los beneficios de dejar de usar papel. Obtenga la aplicación myPRES La aplicación myPRES del plan de salud de Presbyterian puede ayudarle a supervisar fácilmente su atención médica. Puede acceder a myPRES estando en movimiento y ver elementos importantes, como su tarjeta de identificación, durante sus consultas con proveedores de servicios médicos. La aplicación myPRES es una excelente manera de mantenerse conectado con sus recursos y acceder a toda la información sobre su salud. Su cuenta también incluye: • Acceso más fácil a su equipo de atención médica, incluido su proveedor de atención primaria • Formas más sencillas de programar citas con Get Care • Acceso simplificado a las recompensas de Turquoise Care • La capacidad de configurar sus preferencias de comunicación, como la entrega impresa o electrónica y el idioma inglés o español. Adicionalmente, sus recursos de salud y bienestar también están al alcance de su mano. Esto incluye transporte, videoconsultas con el proveedor de atención primaria y servicios de valor agregado. Esperamos que la plataforma myPRES le resulte útil para administrar su cuidado. Para obtener todos los beneficios de myPRES, descargue la aplicación en su dispositivo móvil. Visite www.phs.org/ myPRES para empezar. Para descargar la aplicación, vaya a la App Store de Apple o a Google Play en su dispositivo móvil y busque “myPRES”. Servicios de interpretación y traducción de Presbyterian
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