Información importante del plan Su Recursos al alcance de su mano 3 Saque el máximo provecho de sus beneficios 2 EN EL INTERIOR Primavera 2025 para comunidades de Nativos Americanos Presbyterian Health Plan, Inc. P.O. Box 27489 Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org NATC-S Standard U.S. Postage PAID Presbyterian Health Plan Cuando usted conoce bien a su hijo, los cambios repentinos en su estado de ánimo y comportamiento pueden ser preocupantes. ¿Simplemente se está portando mal o está sufriendo de problemas de salud mental? En general, busque ayuda para su hijo si: • El comportamiento persiste durante unas semanas o más • El comportamiento les provoca angustia severa a su hijo o a su familia • Los cambios interfieren con la forma en que su hijo interactúa en la escuela, en casa o con los amigos Qué buscar Si bien los síntomas varían según la edad, es posible que su hijo necesite apoyo adicional para la salud mental si: • Muestra ansiedad o preocupación severas • Pierde interés en los amigos, tiene dificultades para hacer amigos o se retira de la interacción social • Duerme muy poco o demasiado, tiene pesadillas o parece somnoliento durante el día • Tiene dificultades en la escuela, ha bajado recientemente sus calificaciones o tiene problemas de comportamiento notados por su maestro Los niños pequeños con angustia mental también pueden: • Hacer berrinches o estar irritables con frecuencia • Tener problemas para quedarse quietos o sentados en silencio (ser hiperactivos) • Quejarse de dolor, como dolores de estómago y dolores de cabeza, sin causa médica conocida • Realizar comportamientos repetitivos, como repetir acciones o revisar cosas porque tienen miedo de que algo malo pueda suceder Los niños mayores y los adolescentes con angustia mental también pueden mostrar estos signos: • Tener cambios de humor fuertes, incluidos arrebatos de ira y agresión • Hacer dieta o ejercicio en exceso • Lastimarse a ellos mismos o amenazar con lastimar a otros • Beber, fumar o consumir drogas • Participar en comportamientos riesgosos o destructivos, solos o con amigos • Pensar en el suicidio • Tener pensamientos, creencias o sentimientos extraños, o mostrar comportamientos inusuales; por ejemplo, pensar que alguien está tratando de controlar su mente o escuchar cosas que otras personas no pueden escuchar — Continúa en la página 2 ¿Cuándo es más que portarse mal? Cómo ayudar a su hijo cuando tiene problemas de salud mental Turquoise Care para Nativos Americanos: 1-888-977-2333
2 ¿Cuándo es más que portarse mal? Qué hacer Háblele al pediatra de su hijo acerca de sus preocupaciones. Su hijo puede ser remitido a profesionales de la salud mental que se especializan en el tratamiento de niños y adolescentes. Lo más importante es buscar ayuda inmediata si el comportamiento de su hijo no es seguro o si dice que quiere lastimarse a sí mismo o a otra persona. Puede encontrar ayuda las 24 horas del día, los siete días de la semana. Haga una de estas cosas para obtener ayuda inmediata: • Llame o envíe un mensaje de texto a la Línea de Acceso y Crisis de Nuevo México al 988, o chatee en línea en www.988lifeline.org/chat. Hay consejeros capacitados que pueden proporcionar una respuesta inmediata a emergencias o derivarle a recursos locales. • Diríjase al centro de emergencia más cercano. • Llame al 911. Hay ayuda Si cree que su hijo necesita ayuda, no espere. Identificar los problemas de salud mental a tiempo puede ayudar a su hijo a recuperarse y sentirse mejor. Los tratamientos pueden incluir terapia de conversación (psicoterapia), medicamentos o asesoramiento familiar. Además, los programas de apoyo para padres pueden ayudarle a usted a enfrentar estos desafíos. Puede ir a www.phs.org/virtualcare para programar una cita de terapia de conversación virtual. También puede llamar al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro para ayudarle a encontrar y programar una cita con un proveedor de salud mental. Fuentes: American Academy of Child and Adolescent Psychiatry; American Academy of Pediatrics; National Institute of Mental Health — Continúa de la página 1 Aproveche al máximo sus beneficios y servicios de valor agregado Servicios de valor agregado Hay muchos beneficios y servicios excelentes que vienen con el ser miembro de Presbyterian Turquoise Care, pero, ¿sabía que también recibe servicios de valor agregado? Estos son servicios adicionales a los beneficios cubiertos por Medicaid. Es posible que se apliquen algunos requisitos de elegibilidad, limitaciones y restricciones. Incluyen servicios como: • Programa Baby Bonus Well-Baby • Programa de Pasaporte del embarazo (nuevos padres) • Coordinación de atención mejorada • Exámenes físicos escolares y deportivos • Recordatorios de medicamentos • Clases de bienestar • Y más Visite nuestro sitio web en www.phs.org/ health-plans/turquoise-care-medicaid/ native-american-communities para obtener más información. Servicio de valor agregado de medicina tradicional Los miembros de Native American Presbyterian Turquoise Care también son elegibles para el Servicio de Valor Agregado de Medicina Tradicional. Este servicio de valor agregado ofrece $300 una vez por año natural (1.º de ene. al 31 de dic.) por miembro para ayudar solamente con los servicios tradicionales y ceremoniales. El plan de salud de Presbyterian ofrece este servicio para honrar y apoyar la cultura de nuestros miembros Nativos Americanos. Puede presentar su solicitud en línea visitando la página web de Turquoise Care para Nativos Americanos en www.phs.org/ health-plans/turquoise-care-medicaid/ native-american-communities. También puede descargar e imprimir el formulario de solicitud. Se pueden enviar las solicitudes cumplimentadas por correo o por fax. En el formulario de solicitud se encuentran todas las instrucciones. Procesar las solicitudes tomará entre cinco y seis semanas. Puede llamar al Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian al (505) 923-5157 o 1-888-806-8793 para obtener ayuda o para comprobar el estado de una solicitud.
www.phs.org/Medicaid 3 ¡Tiene importantes recursos al alcance de su mano! ¿Sabía que hay muchos recursos útiles disponibles en el sitio web del plan de salud de Presbyterian? Visite www.phs.org para empezar. A continuación se muestran algunas de las herramientas útiles que puede encontrar en línea. • Detalles sobre beneficios y servicios de valor agregado • Directorio de proveedores: encuentre a un proveedor de forma rápida y sencilla haciendo clic en el enlace • Manual para miembros de Turquoise Care y guía de beneficios de Turquoise Care: consulte para obtener información sobre sus beneficios • Fácil acceso al formulario de solicitud de reembolso de viaje y a la solicitud de servicio de valor agregado de medicina tradicional • Información sobre Turquoise Rewards • Información de contacto de Turquoise Care Plan, equipo de Nativos Americanos y recursos de salud conductual • Y más También puede ir a www.phs.org/myPRES para registrarse en su cuenta myPRES. Para mayor comodidad, descargue la aplicación myPRES en su dispositivo. Puede acceder a myPRES sobre la marcha y ver elementos importantes como su tarjeta de identificación durante sus visitas al proveedor. La aplicación myPRES es una excelente manera de mantenerse conectado a sus recursos y acceder a toda la información sobre su salud. Su cuenta también incluye: • Acceso más fácil a su equipo de atención médica, incluido su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) • Formas más sencillas de programar citas con Virtual Care • Acceso simplificado a Turquoise Rewards • Posibilidad de establecer sus preferencias de comunicación, como la entrega impresa o electrónica y el idioma inglés o español Sus recursos de salud y bienestar también están al alcance de su mano. Esto incluye transporte, telesalud y servicios de valor agregado. Esperamos que la plataforma myPRES le resulte útil para administrar su atención. Para obtener todos los beneficios de myPRES, descargue la aplicación en su dispositivo móvil. Visite www.phs.org/myPRES para empezar. Junta Asesora de Miembros Nativos Americanos Asuntos de Nativos Americanos de Presbyterian organizan reuniones de la Junta Asesora de Miembros Nativos Americanos para ayudarnos a servir mejor a los miembros y las comunidades Nnativas Americanas. Estas reuniones son una excelente manera para que los miembros de Turquoise Care aprendan sobre sus servicios y beneficios. Las reuniones rotan a través de las comunidades Nativas Americanas de todo el estado. Esto permite que diferentes miembros asistan a cada reunión trimestral. En las reuniones, usted puede: • Hacer comentarios significativos • Hacer preguntas específicas • Hablar directamente con varios departamentos del plan de salud y con el equipo de Nativos Americanos del plan de salud de Presbyterian Si desea asistir o desea obtener más detalles, llame al equipo de Nativos Americanos de Presbyterian al (505) 228-1191. Tres sencillos pasos para dejar de usar papel 1. Escanee el código QR o visite www.phs.org/myPRES para iniciar sesión en su cuenta myPRES MemberConnect. 2. Vaya a “My Account” (Mi cuenta) en el menú desplegable debajo de su nombre. 3. Seleccione “Communication Preferences” (Preferencias de comunicación) y responda a cada pregunta. ¡Es así de fácil! Actúe hoy para experimentar todos los beneficios de dejar de usar papel. Para descargar la aplicación, vaya a la App Store de Apple o Google Play en su dispositivo móvil y busque “myPRES”.
La información de Su Historia proviene de una amplia gama de expertos en medicina. Es posible que se utilicen modelos en las fotos e ilustraciones. Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a contenido específico que puede afectar a su salud, póngase en contacto con su profesional de la salud. Los servicios se financian parcialmente en virtud de un contrato con el estado de Nuevo México. 2025 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. Primavera 2025 para los Nativos Americanos MPC112417 SPAN Medicaid #TC7115 Su Su Historia se publica para los miembros de Presbyterian Health Plan, Inc. y Presbyterian Insurance Company, Inc. P.O. Box 27489, Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org Director editorial: fluentqc@phs.org Síganos en Facebook Facebook.com/PresHealth ¡Tiene un equipo para ayudarle! Estamos aquí para usted Además de su equipo de Nativos Americanos, también tiene el Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian (PCSC, por sus siglas en inglés). Sabemos que necesita información sobre la atención médica que sea solo para usted. ¡Por eso estamos aquí! El personal de PCSC se encuentra en Nuevo México y hay disponibles servicios de intérprete de idiomas. Pueden ayudarle a: • Encontrar recursos de la comunidad • Conectarse con un coordinador de atención • Obtener transporte: contamos con proveedores de transporte Nativos Americanos que conocen su comunidad y pueden llevarlo a sus citas médicas y de salud conductual hacia y desde las áreas tribales • Comprenda sus beneficios • Encuentre servicios de traducción o intérprete Puede comunicarse con nuestro PCSC de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Hora estándar de las Montañas, al: • (505) 923-5200 o 1-888-977-2333 (llamada gratuita); usuarios de TTY: 711 • Miembros Navajo/Diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793 (llamada gratuita) • Correo electrónico: info@phs.org Share Nuevo México Para obtener recursos adicionales, puede ir a Share Nuevo Mexico, el directorio de recursos más grande del estado. Encuentre recursos por ubicación o tema (comida, ropa, refugio). Para obtener más información sobre Share Nuevo México, vaya a www.sharenm.org. El equipo de Nativos Americanos está aquí para ayudarle a: • Responder preguntas sobre la cobertura del plan de salud • Encontrar los recursos del plan de salud que pudiera necesitar • Encontrar los servicios a los que puede acceder a través de Presbyterian Turquoise Care • Localizar proveedores de atención médica en Nuevo México • Solicitar el servicio de valor agregado de medicina tradicional • Y mucho más Comuníquese con nosotros: Scott Atole, Director de Asuntos de los Nativos Americanos Correo electrónico: satole@phs.org Teléfono: (505) 228-1191 Jessica Chavez, Directora de Alcance y Retención de Medicaid Correo electrónico: jchavez112@phs.org Teléfono de la oficina: (505) 923-8341 Anabell Cadena, Gerente de Alcance y Retención de Medicaid Correo electrónico: acadena2@phs.org Teléfono celular de la oficina: (505) 627-2581 Jennifer Sandoval, Representante de Alcance y Retención de Medicaid – Área Metropolitana de Albuquerque/ Región Norte Correo electrónico: jsandoval8@phs.org Teléfono celular de la oficina: (505) 415-2989 Freda Begay, Representante de Alcance y Retención de Medicaid – Región Occidental Correo electrónico: fbegay4@phs.org Teléfono celular de la oficina: (505) 534-0317 Kennedy Chavez-Silver, Representante de Alcance y Retención de Medicaid – Área Metropolitana de Albuquerque/ Región Este Correo electrónico: kchavezsi@phs.org Teléfono celular de la oficina: (505) 607-2968 Esbeidy Vargas, Representante de Alcance y Retención de Medicaid – Área Metropolitana de Albuquerque/ Región Suroeste Correo electrónico: ebargas6@phs.org Teléfono celular de la oficina: (505) 607-5231
Información importante del plan Su Hacer una limpieza anual de forma segura 10 Dele un impulso a su cerebro 6 EN EL INTERIOR Primavera 2025 para los miembros de Turquoise Care Presbyterian Health Plan, Inc. P.O. Box 27489 Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org TC-S Standard U.S. Postage PAID Presbyterian Health Plan ¿Es una alergia o un resfriado? Una alergia se puede sentir como un resfriado común. Pero los síntomas de la alergia suelen durar más tiempo. Entre ellos se encuentran: Secreción o congestión nasal Ojos con comezón Tos Estornudos Sensación de cansancio ¿Cómo se desarrollan las alergias? Un alérgeno es algo a lo que se es sensible, como el polvo o el pelo de las mascotas. Cuando lo inhala, el sistema inmunitario reacciona. Luego tiene síntomas. Pruebe estos consejos para aliviarse: • Mantenga las ventanas cerradas cuando el recuento de polen sea alto. • Use el aire acondicionado en su hogar y su automóvil. • Permanezca en interiores tanto como sea posible. • Lave las sábanas y las fundas de las almohadas con frecuencia. • Use un deshumidificador en casa. Vacíelo y límpielo con frecuencia. • Lávese las manos después de acariciar animales. • Dúchese y cámbiese de ropa después de pasar tiempo al aire libre. • Use una mascarilla N95 cuando trabaje en el jardín. Cuándo pedir ayuda Los medicamentos podrían ayudar. De lo contrario, es posible que deba consultar a su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Quizás quieran que pruebe la inmunoterapia. Esto puede funcionar bien para alergias graves. Primero, el proveedor hará pruebas para saber a qué es alérgico usted. Entonces es posible que le administre vacunas. Las vacunas le ayudan a desarrollar tolerancia a los alérgenos. Podría recibir vacunas durante tres a cinco años. Sus síntomas pueden mejorar o desaparecer. Fuente: American College of Allergy, Asthma & Immunology
2 Empiece de nuevo con los superalimentos de primavera La primavera es un buen momento para reiniciar su dieta. Intente agregar alimentos ricos en nutrientes que puedan ayudar a mejorar su bienestar. Los superalimentos son ricos en nutrientes y bajos en calorías. Por lo general, son ricos en fibra, antioxidantes, vitaminas, minerales y proteínas. También son bajos en grasa, colesterol y sodio. Aquí hay algunos consejos para agregar estos superalimentos de primavera a su dieta. + Añádalos a las ensaladas. Agregar superalimentos como arándanos, rábanos y betabel a una ensalada puede añadir sabor y textura y aumentar su contenido nutricional. + Mézclelos en batidos. Agregue superalimentos como espinacas, aguacates y yogur griego natural a un batido para el desayuno o la merienda. Esto fortifica su receta de batido favorita con nutrientes adicionales. + Áselos. Asar verduras como los espárragos o los camotes resaltará su dulzura natural y les agregará sabor a sus comidas. Áselas con un poco de aceite de oliva y condimentos para obtener una guarnición deliciosa y saludable. + Mézclelos en platos principales. Agregue superalimentos como chícharos y col rizada a los salteados y la pasta para darle un toque rico en nutrientes. Programa de Prevención Path for Wellness Obtenga apoyo personalizado para mejorar su salud a través de actividades alimentarias y de estilo de vida cuando se una al Programa de Prevención Path for Wellness. Este programa ofrece control de peso saludable y prevención de la diabetes a los miembros elegibles de Presbyterian Turquoise Care sin costo alguno. Está diseñado para ayudar a los miembros a: • Desarrollar hábitos saludables • Perder o controlar el peso • Ser más activo • Reducir su riesgo de diabetes tipo 2 Es fácil y divertido participar: el programa está disponible en línea o por teléfono. También hay clases disponibles en español. Para obtener más información sobre el programa y cómo inscribirse: Visite www.phs.org/preventionprogram o llame al 1-855-249-8587.
www.phs.org/Medicaid 3 La atención virtual de Presbyterian facilita la obtención de atención desde cualquier lugar de Nuevo México La atención virtual (telesalud) es una manera fácil de acceder a la atención médica en Nuevo México. Puede obtener atención que se adapte a su horario. Hable con un proveedor por video cuando sea conveniente para usted. Con la Atención Primaria Virtual, puede establecer y construir una relación con un proveedor en línea, tal como lo haría en persona. Utilice la Atención Primaria Virtual para: Atención preventiva y general para ayudar con su salud a largo plazo Diagnóstico y tratamiento de enfermedades crónicas Gestión y revisión de la medicación Pedidos y resurtidos de medicamentos recetados, incluidos los anticonceptivos Órdenes de laboratorio y radiología Derivaciones a especialistas y atención primaria presencial, cuando sea necesario Use la Atención de Urgencia Virtual para recibir atención para enfermedades y lesiones menores desde casa. Usted compartirá sus síntomas con un proveedor y recibirá un plan de atención. Puede recibir atención para muchos asuntos urgentes, tales como: Tos y resfriados Alergias y problemas de sinusitis Acidez estomacal o reflujo ácido Migrañas y dolores de cabeza Infecciones femeninas de vejiga y por levaduras Esguinces y distensiones Visite www.phs.org/virtualcare para programar una cita y conocer todas nuestras opciones de atención virtual. Servicios de traducción e interpretación de Presbyterian La comunicación es importante para usted y para nosotros. Es por eso que ofrecemos servicios de traducción si los necesita. Queremos asegurarnos de que tenga la información en el idioma o formato que usa para que pueda ocuparse de su propia atención médica. Contamos con personal bilingüe y servicios de traductores con certificación si desea utilizarlos. Estos servicios están disponibles para ayudarlo a hablar con proveedores, enfermeros y cuidadores; aprender sobre su plan de salud; y mucho más. Nuestros servicios de traducción e interpretación incluyen lo siguiente: • Traducción de idiomas • Traducción de materiales escritos • Intérpretes telefónicos • Intérpretes en persona • Intérpretes de lengua de señas estadounidense • Intérpretes remotos por video Solicitar estos servicios es fácil. Llame al Centro de Atención al Cliente de Presbyterian al número de teléfono que aparece en su tarjeta de asegurado de Presbyterian.
4 ¿Ha hecho ejercicio hoy? La actividad física regular es una de las mejores cosas que puede hacer para mejorar su salud física. Las investigaciones demuestran que estar activo tiene grandes beneficios, tales como: • Tasas más bajas de obesidad • Disminución del riesgo de muchas afecciones crónicas • Huesos más fuertes • Mejor memoria, capacidad de atención y capacidad de pensamiento • Menor riesgo de depresión y ansiedad • Menos estrés • Sueño mejorado Cómo mantenerse activo ¿Cuánta actividad necesita? Cualquier nivel de actividad es mejor que estar quieto. Pero, para obtener el mayor beneficio, los expertos recomiendan que los adultos busquen hacer: • Actividad aeróbica de intensidad moderada durante al menos 150 minutos cada semana. Por ejemplo, podrían ser 30 minutos al día, cinco días a la semana. • Ejercicios de musculación de intensidad moderada al menos dos días a la semana. Eso puede parecer mucho ejercicio. Pero la buena noticia es que no tiene que hacerlo durante 30 minutos o más de una vez. Puede dividirlo en partes más pequeñas que se adapten a su horario. Bombéelo Plantéese actividades cardiovasculares, que hacen que su corazón bombee más rápido. Durante la actividad de intensidad moderada, debería poder tener una conversación, aunque puede requerir algo de esfuerzo. Algunos ejemplos son: • Caminar a paso ligero • Bailar • Pedalear lentamente • Trabajar en el jardín
www.phs.org/Medicaid 5 Desarrolle su fuerza Los ejercicios de musculación deben centrarse en todos los grupos musculares principales, como los brazos, los hombros, el pecho, la espalda, el abdomen y las piernas. Intente: • Levantar pesas • Usar una banda de resistencia • Sentadillas, abdominales y lagartijas En general, haga de ocho a 12 de cada ejercicio. Eso es una serie. Aumente gradualmente su entrenamiento a dos o tres series de cada actividad. Si no está acostumbrado a tener un estilo de vida activo, comience lentamente. Haga lo que sea correcto para su nivel de condición física actual. Caminar a paso ligero es un gran comienzo. Es gratis, y todo lo que necesita es un buen par de zapatos para caminar. A medida que el clima se vuelve más cálido, es un buen momento para salir a caminar. Con el tiempo, esfuércese más e incorpore nuevas actividades a su rutina. Sobre todo, encuentre algo que le guste. Le ayudará a mantener la rutina y a trabajar más duro. Haga lo que le parezca correcto Programe una cita Hable con su proveedor antes de comenzar una actividad extenuante. Fuentes: American Heart Association; Centers for Disease Control and Prevention
6 Dele un impulso a su cerebro con gratitud Algunos días, es muy difícil mantener una actitud positiva. Entre los acontecimientos actuales, los problemas en el trabajo y las tensiones cotidianas con la familia y los amigos, no es de extrañar que a veces nos sintamos estresados y abrumados. Hay una buena razón por la que nuestros cerebros se dan cuenta y recuerdan las cosas malas que suceden. Es una habilidad de supervivencia. Pero la negatividad puede acumularse y alimentarse a sí misma, causándonos un estrés y una tristeza innecesarios. Afortunadamente, hay cosas sencillas que puede hacer para cultivar más positividad en su vida.
www.phs.org/Medicaid 7 Reentrene su cerebro ¿Sabía que las personas que hacen un seguimiento de lo que les provoca gratitud al menos una vez a la semana son más optimistas y tienen menos quejas que otras? ¡Véalo usted mismo! Aquí hay algunos hábitos fáciles de gratitud que pueden ayudarle a ser más positivo y sentirse mejor con su vida: Lleve un diario de gratitud. Escribir las cosas por las que está agradecido puede hacerle sentir más feliz. Puede ayudarle a sentirse más conectado con los demás y genuinamente agradecido. No tiene por qué ser complicado. Solo anote algunas de las bendiciones, grandes o pequeñas, de su vida hoy. ¿No se le ocurre nada? También puede reflexionar sobre los acontecimientos y las personas que han marcado una diferencia positiva en su vida en el pasado. Escriba una carta de agradecimiento. Este es un gran regalo para una persona que realmente le ayudó, y para usted mismo. Escriba sobre lo que esa persona hizo, cómo le afectó y qué sigue significando para usted. Los estudios dicen que leerlo en voz alta puede proporcionar un impulso aún más dramático en la felicidad. Comparta las buenas noticias. Cuando suceda algo grande en su vida, no se lo guarde para usted. Lo disfrutará aún más cuando se lo cuente a otras personas. Tráigalo a casa. Durante la cena, trate de preguntar: “¿Qué te salió bien hoy?”. O comience una nueva tradición de cumpleaños en la que cada uno diga algo que aprecia y admira sobre la persona que está celebrando un año más. Cambio real Si se siente atrapado en patrones de pensamiento negativos, recuerde: Su cerebro es capaz de cambiar. Y eso también es algo por lo que hay que estar agradecido. El plan de salud de Presbyterian también tiene servicios para ayudarle con su bienestar mental. Hablar con un profesional puede ser una buena manera de aligerar su carga mental. Vaya a www.phs.org/virtualcare para programar una visita virtual de salud conductual, o llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro a fin de obtener ayuda para encontrar un proveedor de salud conductual. Si usted o un ser querido están teniendo una emergencia o cualquier tipo de crisis emocional, problema de salud mental o preocupación por el uso de sustancias, pueden obtener ayuda las 24 horas del día, los siete días de la semana. Haga una de estas cosas para obtener ayuda de inmediato: • Llame o envíe un mensaje de texto a la Línea de Acceso y Crisis de Nuevo México (NMCAL) al 988, o chatee en línea en www.988lifeline.org/chat. • Diríjase al centro de emergencia más cercano. • Llame al 911. Fuentes: American Academy of Pediatrics; HelpGuide; Mental Health America Hoy estoy agradecido por:
8 La importancia de las consultas ¿Con qué frecuencia necesitará mi hijo consultas de niño sano? Durante los primeros años de vida, su hijo crece rápidamente y necesitará chequeos frecuentes. Estas son las edades a las que su hijo necesita ver al proveedor: ? ¿Por qué necesita mi hijo consultas de niño sano? Estos chequeos ofrecen muchas ventajas. Crecimiento y desarrollo. En cada visita, el proveedor le hará un examen físico a su hijo. Medirá la altura y el peso de su hijo, escuchará los latidos de su corazón y sus pulmones, y realizará pruebas sencillas para comprender cómo está creciendo su hijo y si su desarrollo está dentro de un rango normal para su edad. El médico hablará sobre las etapas del desarrollo físico y social de su hijo, que se denominan hitos del desarrollo. Prevención. Su hijo necesita vacunas para protegerse contra enfermedades graves. Además de estas vacunas, usted y su proveedor hablarán sobre las formas de garantizar que su hijo esté seguro en casa y en la escuela. Respuestas a sus preguntas. Las consultas de niño sano son un momento ideal para que usted plantee preguntas o inquietudes. Por ejemplo, es posible que desee saber si su hijo está comiendo los alimentos adecuados o durmiendo lo suficiente. Anote sus preguntas principales y llévelas con usted. Tome notas durante la consulta y revíselas cuando llegue a casa. Si su hijo ha tenido cambios importantes en su vida, como un nuevo hermano o una nueva escuela, asegúrese de mencionarlos durante el chequeo. Si tiene hijos, es importante llevarlos a las consultas regulares de niño sano. Estas visitas, también llamadas exámenes físicos o chequeos, le ayudan a entender el crecimiento y el desarrollo de su hijo. También ayudan a mantener a su hijo sano y seguro. Cuando se trata de elegir un proveedor para los chequeos de su hijo, usted tiene opciones. Los pediatras son médicos que tienen capacitación especializada en el cuidado de los niños. Sin embargo, un médico de familia también puede proporcionar consultas de calidad para niños sanos. Estos proveedores atienden a los pacientes en todas las etapas de la vida, desde la infancia hasta la vejez. • 1 semana • 1 mes • 2 meses • 4 meses • 6 meses • 9 meses • 12 meses • 15 meses • 18 meses • 2 años • 2½ años Entre los 3 y los 21 años, es posible que su hijo necesite una consulta anual de niño sano: pregúntele a su proveedor cuándo quiere ver a su hijo la próxima vez.
www.phs.org/Medicaid 9 de niño sano Pautas de salud preventiva para recordar Centrarse en la salud preventiva es vital para mantenerse sano. Ayude a prevenir enfermedades para usted y su familia siguiendo pautas que incluyen: • Chequeos regulares • Pruebas de detección • Vacunas basadas en la edad Hable con su proveedor sobre qué atención preventiva se adapta a sus necesidades. Puede encontrar más información en su manual para miembros o visitando www.phs.org/tools-resources. Fuentes: American Academy of Family Physicians; American Academy of Pediatrics; U.S. Department of Health and Human Services
10 Consejos de seguridad para la limpieza de primavera Tomar estas medidas puede ayudar a mantener su hogar seguro y limpio esta primavera. Tenga en cuenta la seguridad mientras limpia Es muy probable que ya tenga otros artículos de limpieza útiles además de la lejía. Puede usar jabón y agua tibia para eliminar la suciedad y los gérmenes. Use bicarbonato de sodio para un fregado más intenso. El vinagre también es útil para la limpieza. Recuerde tratar cualquier limpiador con cuidado. Por ejemplo: • Tenga cuidado, protéjase y ventile cuando use todos los limpiadores, incluso aquellos que se comercializan como verdes o naturales. Trátelos con el mismo respeto que muestra por los limpiadores que sabe que son tóxicos. • Revise las etiquetas y siga las instrucciones para asegurarse de usar correctamente el producto. • Conserve todos los limpiadores fuera del alcance de los niños pequeños o las mascotas para protegerlos. Limpiar con desinfectantes La lejía es un limpiador común que puede higienizar o desinfectar superficies. Al igual que con cualquier desinfectante, úsela y guárdela con cuidado. Nunca mezcle con amoníaco la lejía ni ningún producto que contenga lejía. Los vapores resultantes pueden causar enfermedades graves y la muerte. Cuando use desinfectantes, siga las instrucciones de la etiqueta. Proteja su piel y sus ojos del contacto con el limpiador. Úselo en un área ventilada para ayudar a reducir los vapores. Primero, ¿planea limpiar, higienizar o desinfectar las superficies de su casa? Mantenga presentes estos consejos: • La limpieza elimina la mayor parte de la suciedad y los residuos de las superficies. Limpie una superficie antes de pasar a higienizar o desinfectar. Esto permite que los limpiadores más pesados lleguen a los gérmenes. • La higienización reduce los gérmenes en una superficie limpia. • La desinfección mata los gérmenes y puede involucrar limpiadores de lejía u otros productos desinfectantes de alta resistencia. Evite el uso de aerosoles desinfectantes cuando haya niños presentes. La primavera es el momento perfecto para hacer la limpieza de la casa. Antes de comenzar, hay algunas cosas que debe saber sobre la seguridad de la limpieza de primavera. Fuentes: American Academy of Pediatrics; American Lung Association; Centers for Disease Control and Prevention
www.phs.org/Medicaid 11 Sumérjase en el bienestar con NeuroFlow. El plan de salud de Presbyterian (PHP) ofrece NeuroFlow, una herramienta que le conecta con información de salud, ejercicios autoguiados, recursos personalizados y servicios de apoyo. Está disponible sin costo, es fácil de usar y se ofrece en línea o por aplicación de teléfono móvil a los miembros del PHP que reúnan los requisitos. Estas son algunas de las formas en que NeuroFlow le puede ayudar en su recorrido. Reciba contenido de salud sobre temas como la vida saludable, el bienestar emocional y la salud mental, las pruebas de detección recomendadas y más. Administre su salud en general con recorridos de bienestar personalizados sobre temas como: » Navegar por la salud mental » Salud y bienestar para toda la vida » Salud de las mujeres » Embarazo » Dejar de fumar Realice un seguimiento y monitoree su avance y patrones de salud en áreas de enfoque tales como: » Estado de ánimo » Sueño » Estrés » Dolor Alcance sus metas y siéntase lo mejor posible a través de herramientas y actividades diarias. Empiece hoy mismo: ¡inscríbase en NeuroFlow! Utilice el código QR que aparece a continuación para acceder a NeuroFlow y registrarse, o visite neuroflow.app.link/PHP123. Para obtener ayuda con la inscripción o preguntas técnicas, envíe un correo electrónico a NeuroFlow a support@ neuroflow.com, o llame al 1-855-296-7711. Tome el control de su salud y bienestar con NeuroFlow Tenga a mano estos números El Centro de Atención al Cliente de Presbyterian (PCSC, en inglés) atiende a los miembros de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Los miembros pueden comunicarse con el PCSC llamando a los siguientes números: (505) 923-5200 o 1-888-977-2333, TTY: 711 Niños bajo custodia estatal: (505) 923-8417 o 1-844-233-4887, TTY 711 Miembros navajos/diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793, TTY: 711 Otros números importantes PresRN: (505) 923-5677 o 1-888-730-2300, TTY: 711 Transporte de rutina (para transporte médico que no sea de emergencia): 1-855-774-7737 Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México (para una crisis de salud conductual): 1-855-662-7474 (1-855-NMCRISIS) Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana): 988 o 1-800-273-8255 Defensor del Asegurado de Presbyterian Turquoise Care: Teléfono: (505) 923-5780 Correo electrónico: ombudsman@phs.org
Síganos en Facebook Facebook.com/PresHealth Su Historia se publica para los miembros de Presbyterian Health Plan, Inc. y Presbyterian Insurance Company, Inc. P.O. Box 27489, Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org Managing editor: fluentqc@phs.org La información de Su Historia proviene de una amplia gama de expertos en medicina. Es posible que se utilicen modelos en las fotos e ilustraciones. Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a contenido específico que puede afectar a su salud, póngase en contacto con su profesional de la salud. Los servicios se financian parcialmente en virtud de un contrato con el estado de Nuevo México. 2025 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. MPC112416 SPAN Medicaid #TC7115 Presbyterian cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Su Díí baa akó nínízin: Díí saad bee yáníłti’go Diné Bizaad, saad bee áká’ánída’áwo’d66’, t’áá jiik’eh éí ná hól=, koj8’ hódíílnih (505) 923-5420, 1-855-592-7737 (TTY: 711). Para obtener más información, visite www.phs.org/nondiscrimination. Rollitos de primavera vietnamitas frescos Rinde 8 porciones. Ingredientes 1 taza de zanahorias, cortadas en tiras largas y delgadas 2 tazas de brotes de soya 2 tazas de pepino, sin semillas y cortado en tiras largas y delgadas 1 taza de cebollines picados ½ taza de cilantro fresco picado ¼ de taza de menta fresca picada 8 tortillas de papel de arroz Instrucciones • Mezcle los primeros 6 ingredientes en un tazón grande. • Remoje 1 tortilla de papel de arroz en agua tibia hasta que esté blanda (de 1 a 2 minutos). Sacuda el exceso de agua. • Coloque el relleno de verduras descentrado sobre la tortilla de arroz y dóblela como un rollo de huevo (meta los lados para mantener el relleno adentro). • Repita con el relleno de verduras y las tortillas de papel de arroz restantes. • Una vez que haya montado todos los rollitos de primavera, sirva inmediatamente. Información nutricional Tamaño de la porción: 1 rollito. Cantidad en cada porción: 70 calorías, 1g de grasa total (0g de grasa saturada), 16g de carbohidratos, 3g de proteína, 2g de fibra total, 28mg de sodio. Fuente: National Heart, Lung, and Blood Institute
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